言ってもわかってくれないんです!!!

こんにちは
花澤です。

こんなに頑張っているのに
相手が分かってくれないんです!

と言うようなお話を
読者の方から頂くのですが
ちょっとまとめて
お話させていただきます。

えーと
答えは

当たり前っす。
(苦笑)

答えになっていませんね・・・

コミュニケーションをする前
お話する前に
1つお伝えしたいことがあります。

【どー言ったかじゃなくて
 どー伝わったか】

私の失敗談ですが
接客中 全ての女性のお客様に
可愛いですねぇ~って
言っていた時期が
あったんです。

お客様を褒めよう!みたいなのが
接客本にも書いてあったし(汗)
(そもそも どうやって接客したらいーか
わかんなかったんだもん・・・)

そうしたら40半ばぐらいで
本当に黒木瞳じゃないかっていう
ぐらい 超~綺麗なお客様が

こー言いました。

可愛いって言われると
頭が足りないって
馬鹿にされているみたいだ と

・・・・・
私の頭の中には カラスが飛んでいました。
カァ~ カァ~って

このお客様いわく
要は 20代前半のチャラチャラした人に
見えるってことでしょ?
可愛いって

だから 傷つくと・・・

品がありますねとか
センスがありますねの方が
よかったんですね。
このお客様には。

私は一生懸命頑張って
褒めていたつもりが
馬鹿にしていたなんて・・・

言っても通じない
頑張っても分かってくれない
って
要は
伝わってないんです。

しかも私の失敗談から
相手に分かるように言っている
のではなく
自分の都合のいいように言っている。

相手の事を真剣に思っていないんです。

ある意味
自作自演 ですよ

自分で作った罠に
自分でハマってる (痛っ)

でも気づかず
毎日繰り返してる。

あなたにも自分で作った罠が
あるかもしれません。

それってなんですか?

ではでは~
今日が あなたにとって
最高な1日でした。

だとしたら
何をしたら最高だったと
言えますか?

本日も
有り難うございました!

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